Mobbing. Nowe pojęcie czy nowe zjawisko?

Mobbing. Nowe pojęcie  czy nowe zjawisko? Autor: Ewa Ger

L.GRANT HR Consulting

Wiele innych północno – amerykańskich placówek naukowych podjęło próby badania tego zjawiska w ciągu ostatnich kilku lat.

W 1995 roku Louis Price Spratlen (University Ombudsman przy University of Washington) napisała artykuł pt.: Konflikt interpersonalny oraz okrutne i niesprawiedliwe traktowanie w uniwersyteckim miejscu pracy”, który został opublikowany w czasopiśmie „Violence and Victims”.

Jako okrutne i niesprawiedliwe traktowanie (workplace treatment) rozumie ona „zachowanie lub sytuacje – bez seksualnych i rasistowskich konotacji – będące dla odbiorcy nieprzyjemne, niepożądane, nierozsądne, niepoprawne, nadmierne lub pogwałcające prawa człowieka.

Dr Loraleigh Keashly (Academic Director, graduate program in dispute resolution, College of Urban, Labor and Metropolitan Affairs at Wayne State University) używa terminu „emotional abuse” w miejscu pracy. Autorka analizuje i podsumowuje badania przeprowadzone w latach 80 i 90 dwudziestego wieku dotyczące tego, co nazywa ona „wrogim werbalnym lub niewerbalnym zachowaniem (pozbawionym kontekstu seksualnego i rasowego), którego celem jest wymuszenie uległości i posłuszeństwa”.