Efektywna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów

konferencje

Organizator szkolenia: Centrum Rozwiązywania Sporów i Konfliktów, Wydział Prawa i Administracji UW

Adresat szkolenia: 
Pracownicy naukowi i administracyjni Uniwersytetu Warszawskiego 

Termin szkolenia: 28 i 29 kwietnia, 2009

W trakcie szkolenia uczestnicy:
•    Zdobędą wiedzę i umiejętności praktyczne z zakresu komunikacji interpersonalnej, które umożliwią im zwiększenie efektywności komunikacyjnej w relacjach prywatnych i zawodowych. 
•    Zidentyfikują czynniki mogące blokować porozumiewanie oraz poznają techniki neutralizacji barier komunikacyjnych. 
•    Nabędą umiejętności konstruktywnego radzenia sobie z emocjami w toku procesu komunikowania się.
•    Pełniej uświadomią sobie swój potencjał komunikacyjny oraz wskażą te obszary kompetencji komunikacyjnej, które wymagają od nich dodatkowej pracy.
•    Zdobędą wiedzę nt. konfliktu, jego przyczyn, dynamiki oraz sposobów rozwiązywania.
•    Nabędą umiejętności pozwalające na pełniejsze zrozumienie i zdiagnozowanie konfliktu. 
•    Zdefiniują strategie, które najczęściej wykorzystują w sytuacjach konfliktowych.
•    Zapoznają się z alternatywnymi metodami rozwiązywania sporów.
•    Dostrzegą potencjał, jaki niosą ze sobą konflikty. 

Ogólny program szkolenia: 
Konflikt – definicja i diagnoza konfliktu, przyczyny, obszary konfliktu, dynamika, strategie  zachowania, wychodzenie z konfliktu

Komunikacja interpersonalna  – definicje, cele, bariery w komunikacji, usprawnienie i warunki przekazu, komunikacja a emocje, komunikacyjny potencjał uczestników, problemy w komunikacji.

Metoda: Zajęcia będą prowadzone metodami warsztatowymi, przy wykorzystaniu interaktywnych metod uczenia, takich jak dyskusje, symulacje, praca w małych grupach. Będziemy się także odwoływać bezpośrednio do doświadczeń uczestników. Celem warsztatu jest zdobycie przez uczestników wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych przydatnych w życiu codziennym oraz praktyce zawodowej. 

Pełne informacje

Advertisements

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Log Out / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Log Out / Zmień )

Facebook photo

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Log Out / Zmień )

Google+ photo

Komentujesz korzystając z konta Google+. Log Out / Zmień )

Connecting to %s

%d blogerów lubi to: