Organizator szkolenia: Centrum Rozwiązywania Sporów i Konfliktów, Wydział Prawa i Administracji UW
Adresat szkolenia:
Pracownicy naukowi i administracyjni Uniwersytetu Warszawskiego
Termin szkolenia: 28 i 29 kwietnia, 2009
W trakcie szkolenia uczestnicy:
• Zdobędą wiedzę i umiejętności praktyczne z zakresu komunikacji interpersonalnej, które umożliwią im zwiększenie efektywności komunikacyjnej w relacjach prywatnych i zawodowych.
• Zidentyfikują czynniki mogące blokować porozumiewanie oraz poznają techniki neutralizacji barier komunikacyjnych.
• Nabędą umiejętności konstruktywnego radzenia sobie z emocjami w toku procesu komunikowania się.
• Pełniej uświadomią sobie swój potencjał komunikacyjny oraz wskażą te obszary kompetencji komunikacyjnej, które wymagają od nich dodatkowej pracy.
• Zdobędą wiedzę nt. konfliktu, jego przyczyn, dynamiki oraz sposobów rozwiązywania.
• Nabędą umiejętności pozwalające na pełniejsze zrozumienie i zdiagnozowanie konfliktu.
• Zdefiniują strategie, które najczęściej wykorzystują w sytuacjach konfliktowych.
• Zapoznają się z alternatywnymi metodami rozwiązywania sporów.
• Dostrzegą potencjał, jaki niosą ze sobą konflikty.
Ogólny program szkolenia:
Konflikt – definicja i diagnoza konfliktu, przyczyny, obszary konfliktu, dynamika, strategie zachowania, wychodzenie z konfliktu
Komunikacja interpersonalna – definicje, cele, bariery w komunikacji, usprawnienie i warunki przekazu, komunikacja a emocje, komunikacyjny potencjał uczestników, problemy w komunikacji.
Metoda: Zajęcia będą prowadzone metodami warsztatowymi, przy wykorzystaniu interaktywnych metod uczenia, takich jak dyskusje, symulacje, praca w małych grupach. Będziemy się także odwoływać bezpośrednio do doświadczeń uczestników. Celem warsztatu jest zdobycie przez uczestników wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych przydatnych w życiu codziennym oraz praktyce zawodowej.
Zamieszczony w: Konferencje, sympozja, szkolenia, Uncategorized | Otagowane: komunikacja interpersonalna, Rozwiązywani Sporów, Rozwiązywanie Konfliktów, szkolenie
